Website là “ngôi nhà online” và “bộ mặt” của doanh nghiệp trên thị trường trực tuyến. Nó đóng vai trò quan trọng trong việc giới thiệu, quảng bá hình ảnh, sản phẩm, dịch vụ và thúc đẩy doanh số bán hàng. Website cũng là một “nhân viên kinh doanh hiệu quả nhất, giúp bán hàng 24/24”.

Thực trạng và những khó khăn doanh nghiệp thường gặp phải:

• Website bị “bỏ quên”: Sau khi thiết kế thường bị “lãng quên”, ít được cập nhật hoặc không đăng thêm nội dung mới, dẫn đến lãng phí chi phí đầu tư.
• Thiếu chuyên môn và kinh nghiệm: Không biết cách tạo nội dung mới, tối ưu chuẩn SEO, hoặc xử lý sự cố kỹ thuật.
• Không có đủ thời gian: Doanh nghiệp bận rộn với công việc kinh doanh chính, không thể thường xuyên cập nhật thông tin.
• Chi phí và nhân sự: Tốn kém từ 15-20 triệu/tháng để duy trì đội ngũ quản trị web đầy đủ (IT, đồ họa, content, marketing). Khó tìm được một nhân viên đảm nhận hết các vai trò với mức lương hợp lý.
• Các vấn đề kỹ thuật phổ biến: Website hoạt động không hiệu quả, ít khách hàng truy cập, nội dung không đáp ứng yêu cầu người dùng, không an toàn, link gãy 404, tốc độ tải chậm.

Hiểu một cách đơn giản, đây là hoạt động bao gồm tất cả các công việc kỹ thuật, nội dung và tối ưu hóa cần thiết để duy trì một website hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả. Nó không chỉ là việc sửa lỗi khi có sự cố, mà là một quy trình chủ động, liên tục nhằm cải thiện và phát triển tài sản số của bạn. Một đơn vị quản trị website chuyên nghiệp sẽ đóng vai trò như một đội ngũ kỹ thuật và marketing nội bộ, đảm bảo “ngôi nhà số” của bạn luôn trong trạng thái tốt nhất.

Việc chăm sóc website thường xuyên là điều cần thiết để doanh nghiệp phát triển và không biến website thành “nhà hoang”.

• Tối ưu hiệu suất và tốc độ tải trang: Đảm bảo website vận hành mượt mà, nhanh chóng, giữ chân khách hàng lâu hơn và mang lại trải nghiệm người dùng tốt nhất.
• Cải thiện thứ hạng và khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm (SEO): Cập nhật nội dung thường xuyên giúp website tăng khả năng xuất hiện trên Google, Bing, thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên và khách hàng tiềm năng.
• Tiết kiệm thời gian và chi phí: Doanh nghiệp không cần tốn kém để thuê nhân sự quản trị, tối ưu hóa thời gian và ngân sách, tập trung vào hoạt động kinh doanh chính.
• Đảm bảo an toàn và bảo mật tối đa: Bảo vệ website khỏi nguy cơ tấn công từ tin tặc, thực hiện sao lưu và phục hồi dữ liệu định kỳ, xử lý mã độc.
• Khẳng định thương hiệu và uy tín: Website luôn được cập nhật nội dung mới, chất lượng, thể hiện sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp.
• Tập trung vào công việc kinh doanh cốt lõi: Các nhà cung cấp dịch vụ sẽ chăm sóc toàn diện website, giúp doanh nghiệp phát triển mà không cần lo lắng về vấn đề kỹ thuật.

Tham khảo: Dịch vụ thiết kế website chuẩn SEO của Vương Digital

Dịch vụ chăm sóc website toàn diện bao gồm nhiều công việc chuyên biệt:

Biên tập và phát triển nội dung website

• Nghiên cứu chủ đề, phân tích và nghiên cứu từ khóa ngành hàng của website.
• Lên dàn ý chi tiết và viết bài mới chuẩn SEO, unique (>80-90%).
• Cập nhật thông tin, sản phẩm, dịch vụ mới nhất cho website.
• Sửa chữa, tối ưu những bài viết kém chất lượng hoặc chưa được tối ưu.
• Thiết kế banner quảng cáo, hình ảnh minh họa bài viết theo sự kiện và dịp lễ hội (bao gồm tối ưu hình ảnh chuẩn SEO).
• Đăng thông tin lên các mạng xã hội (Facebook, Youtube, Twitter, Google My Business).

Quản trị kỹ thuật website và hệ thống

• Quản trị, bảo trì, vận hành và xử lý các sự cố phát sinh liên quan tới website (ví dụ: lỗi Font, upload hình, không nhận email đơn hàng, hiển thị trên mobile/tablet).
• Sao lưu (backup) và phục hồi dữ liệu khi có sự cố phát sinh định kỳ.
• Hỗ trợ quét và phát hiện, xử lý các mã độc, shell, virus nếu có.
• Tối ưu và tăng tốc độ tải trang (load website).
• Cài đặt và quản lý công cụ phân tích (Google Search Console, Google Analytics) để theo dõi hoạt động website.
• Nâng cấp giao diện, chức năng, bảo mật website (bao gồm WordPress themes/plugins) và tối ưu Responsive.
• Giám sát hoạt động (uptime) của website thường xuyên.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)

• Tối ưu các bài viết thân thiện với công cụ tìm kiếm Google (SEO Onpage: Title, Heading, Meta Description, Hình ảnh).
• Theo dõi thứ hạng và tối ưu kết quả công cụ tìm kiếm, cải thiện thứ hạng từ khóa.
• Xây dựng liên kết nội bộ (internal link) logic giữa các bài viết và kiểm tra các link, liên kết tới website, chuyển hướng link lỗi 404.
• Quản lý backlink, đi backlink mới để tăng tín hiệu tốt cho website.

Tư vấn chiến lược và báo cáo

• Tư vấn chiến lược phát triển website, xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trên mạng xã hội.
• Phân tích lưu lượng truy cập, các trang/sản phẩm được xem nhiều nhất, và đưa ra phân tích tại sao một số trang chưa tốt.
• Báo cáo thống kê lượng truy cập website và các công việc đã thực hiện định kỳ (hàng tháng, hàng tuần).
• Tư vấn và triển khai quy trình tự động hóa (Automation) kết hợp với AI để tối ưu hóa, phân tích tình trạng và gia tăng chuyển đổi.

Trong môi trường kinh doanh số, một website được cập nhật thường xuyên, vận hành ổn định và tối ưu trải nghiệm người dùng sẽ trở thành công cụ tiếp thị mạnh mẽ, giúp giữ chân khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Đừng để website của bạn rơi vào tình trạng lỗi thời, chậm chạp hay mất kết nối với khách hàng tiềm năng. Hãy liên hệ ngay với các đơn vị chăm sóc website chuyên nghiệp – Vương Digital để được tư vấn hỗ trợ, đảm bảo website của bạn luôn hoạt động hiệu quả, an toàn và sẵn sàng chinh phục thị trường online.