E-E-A-T trong SEO là gì? Giải mã toàn tập yếu tố mới từ Google

Trong thế giới SEO không ngừng biến động, việc cập nhật các thuật toán và tiêu chí đánh giá của Google là yếu tố sống còn để duy trì thứ hạng. Gần đây, khái niệm E-A-T quen thuộc đã được “nâng cấp” thành E-E-A-T, gây ra không ít xôn xao trong cộng đồng marketing. Vậy E-E-A-T trong SEO là gì và sự bổ sung chữ “E” đầu tiên có ý nghĩa như thế nào đối với chiến lược tối ưu hóa website của bạn? Hãy cùng các chuyên gia của Vương Digital đi sâu phân tích và giải mã toàn tập khái niệm quan trọng này qua bài viết dưới đây.

E-E-A-T trong SEO là gì?

Trước khi tìm hiểu sâu về E-E-A-T, chúng ta cần nhìn lại nền tảng của nó: E-A-T. Đây là một trong những khái niệm cốt lõi mà Google sử dụng để đánh giá chất lượng của một trang web.

E-A-T là gì? nền tảng ban đầu

E-A-T là viết tắt của ba từ:

• Expertise (Chuyên môn): Tác giả hoặc website có kiến thức chuyên sâu và kỹ năng trong lĩnh vực cụ thể đang đề cập hay không?
• Authoritativeness (Uy tín): Website có được xem là một nguồn thông tin đáng tin cậy và có thẩm quyền trong ngành không? Điều này thường được thể hiện qua các backlink chất lượng, lượt đề cập từ các trang uy tín khác.
• Trustworthiness (Độ tin cậy): Người dùng có thể tin tưởng vào thông tin trên trang web không? Website có an toàn, minh bạch về thông tin liên hệ và chính sách không?

Trong nhiều năm, E-A-T là “kim chỉ nam” cho các SEOer khi xây dựng nội dung, đặc biệt là với các chủ đề YMYL (Your Money or Your Life) – những chủ đề có thể ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe, tài chính và hạnh phúc của người dùng.

Chữ “e” đầu tiên: sự bổ sung mang tính cách mạng

Vào cuối năm 2022, Google đã chính thức cập nhật Hướng dẫn dành cho Người đánh giá chất lượng tìm kiếm (Quality Rater Guidelines) và bổ sung thêm một chữ “E” vào trước E-A-T, tạo thành E-E-A-T.

Chữ “E” mới này là viết tắt của Experience (Kinh nghiệm).

Sự thay đổi này nhấn mạnh rằng, bên cạnh kiến thức chuyên môn, Google giờ đây còn đánh giá cao những nội dung được tạo ra từ kinh nghiệm thực tế, trải nghiệm trực tiếp của người viết. Google muốn thấy bằng chứng rằng tác giả đã thực sự sử dụng sản phẩm, ghé thăm địa điểm hoặc trải qua tình huống mà họ đang viết.

Giải mã chi tiết 4 yếu tố cốt lõi của E-E-A-T

Vậy, với sự bổ sung này, bộ tứ quyền lực của Google giờ đây bao gồm những gì? Cùng Vương Digital phân tích từng yếu tố.

Experience (Kinh nghiệm)

Đây là yếu tố mới nhưng lại có tầm quan trọng đặc biệt. Google muốn ưu tiên những nội dung thể hiện góc nhìn của người trong cuộc.

• Ví dụ: Một bài đánh giá về một chiếc máy ảnh sẽ được đánh giá cao hơn nếu người viết thực sự đã cầm máy, chụp thử ở nhiều điều kiện khác nhau và chia sẻ những cảm nhận chân thực, thay vì chỉ tổng hợp thông số kỹ thuật từ nhà sản xuất.
• Mục tiêu: Cung cấp cho người dùng những thông tin độc đáo, hữu ích mà họ không thể tìm thấy ở đâu khác.

Expertise (Chuyên môn)

Yếu tố này vẫn giữ nguyên giá trị cốt lõi. Chuyên môn là việc sở hữu kiến thức hoặc kỹ năng sâu rộng về một chủ đề cụ thể.

• Đối với các chủ đề YMYL: Chuyên môn cần được chứng minh bằng các bằng cấp, chứng chỉ, hoặc kinh nghiệm làm việc chính thức. Ví dụ, một bài viết về tư vấn y tế cần được viết bởi bác sĩ hoặc chuyên gia y tế.
• Đối với các chủ đề khác: Chuyên môn có thể đến từ kinh nghiệm lâu năm hoặc sự nghiên cứu sâu rộng.

Authoritativeness (Uy tín)

Uy tín là việc website của bạn được công nhận là một nguồn tham khảo hàng đầu trong lĩnh vực.

• Xây dựng như thế nào? Uy tín được xây dựng thông qua việc các chuyên gia, các website uy tín khác trích dẫn, liên kết đến nội dung của bạn. Đây là lúc sức mạnh của backlink chất lượng phát huy tác dụng.
• Dấu hiệu nhận biết: Một website có độ uy tín cao thường được nhắc đến trên các diễn đàn, báo chí, hoặc được các chuyên gia đầu ngành công nhận.

Trustworthiness (Độ tin cậy)

Độ tin cậy là nền tảng của tất cả. Nếu người dùng không tin bạn, mọi yếu tố khác đều trở nên vô nghĩa.

• Cách thể hiện:
  • Website có chứng chỉ bảo mật SSL (HTTPS).
  • Thông tin liên hệ (địa chỉ, số điện thoại, email) rõ ràng, dễ tìm.
  • Chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng minh bạch.
  • Hiển thị đánh giá, nhận xét từ khách hàng thực tế.

Tại sao E-E-A-T lại quan trọng đến vậy?

Hiểu được E-E-A-T trong SEO là gì sẽ giúp doanh nghiệp nhận ra tầm quan trọng của nó trong việc xây dựng chiến lược phát triển bền vững trên môi trường số.

• Đáp ứng ý định tìm kiếm của người dùng: Người dùng ngày nay không chỉ muốn thông tin chung chung, họ khao khát những chia sẻ chân thực và lời khuyên từ người có kinh nghiệm thực tế.
• Chống lại nội dung rác và thông tin sai lệch: Bằng cách ưu tiên kinh nghiệm và chuyên môn, Google đang nỗ lực giảm thiểu sự lan truyền của các nội dung chất lượng thấp, được tạo tự động hoặc không có cơ sở xác thực.
• Xây dựng lòng tin thương hiệu: Một website có điểm E-E-A-T cao không chỉ có thứ hạng tốt trên Google mà còn xây dựng được lòng tin vững chắc nơi khách hàng, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng hiệu quả.

5 Bước tối ưu website theo tiêu chuẩn E-E-A-T

Tối ưu E-E-A-T không phải là một công việc có thể hoàn thành trong ngày một ngày hai. Nó đòi hỏi một chiến lược dài hạn và sự đầu tư nghiêm túc. Dưới đây là 5 bước bạn có thể bắt đầu ngay hôm nay:

1. Xây dựng hồ sơ tác giả chi tiết (Author Bio): Với mỗi bài viết, hãy giới thiệu rõ ràng về tác giả, bao gồm kinh nghiệm, bằng cấp và các liên kết đến mạng xã hội hoặc hồ sơ chuyên môn của họ. Điều này chứng minh rằng nội dung được tạo ra bởi một người thật, có chuyên môn thật.
2. Tạo nội dung thể hiện kinh nghiệm thực tế: Thay vì chỉ viết lại thông tin, hãy khuyến khích đội ngũ của bạn chia sẻ câu chuyện, nghiên cứu tình huống (case study), video hướng dẫn, hình ảnh thực tế do chính bạn chụp. Hãy cho Google và người đọc thấy, chứ đừng chỉ kể.
3. Trích dẫn nguồn uy tín và xây dựng backlink chất lượng: Luôn trích dẫn các nguồn dữ liệu, nghiên cứu đáng tin cậy trong bài viết của bạn. Đồng thời, triển khai chiến lược xây dựng liên kết từ các website có thẩm quyền trong ngành để nâng cao uy tín cho trang web của mình.
4. Thu thập và hiển thị đánh giá tích cực: Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá trên Google My Business, các trang đánh giá uy tín hoặc ngay trên website của bạn. Những phản hồi này là bằng chứng xã hội mạnh mẽ về độ tin cậy.
5. Đảm bảo các yếu tố kỹ thuật về độ tin cậy: Luôn sử dụng HTTPS. Đảm bảo trang “Giới thiệu”, “Liên hệ” và các chính sách khác được trình bày rõ ràng và chuyên nghiệp.

Việc hiểu rõ E-E-A-T trong SEO và áp dụng nó một cách bài bản là chìa khóa để chinh phục các thuật toán của Google và xây dựng một thương hiệu vững mạnh trên không gian số. Đây là một quá trình đòi hỏi chuyên môn và sự kiên trì. Nếu bạn cần một đối tác đồng hành chuyên nghiệp để tối ưu hóa website theo chuẩn E-E-A-T, đội ngũ chuyên gia tại Vương Digital luôn sẵn sàng tư vấn và mang đến giải pháp toàn diện, giúp doanh nghiệp của bạn phát triển bền vững.